Tarifas y móviles Vodafone

Vodafone es una de las principales compañías de telefonía móvil en España, contando con red propia y con un gran abanico de ofertas. El Grupo Vodafone también incluye otras empresas como Lowi que ofertan productos Low Cost.

53 tarifas, 63 móviles y 2 smartwatches disponibles de Vodafone

Tarifas Vodafone más populares

  • Vodafone One Ilimitada Avanzada

    Fibra Óptica y Móvil - Contrato

    28,49€/mes

    3 meses

    • Fibra Óptica simétrica 300Mb
    • 1 línea Móvil 5G: datos, SMS y llamadas ilimitadas
    • Datos ilimitados a velocidad alta
    • 2ª línea Móvil: datos + llamadas ilimitadas 1 año
    • Roaming en Europa, Reino Unido y EEUU
    • Fijo: llamadas ilimitadas
    • TV: Pack TV Universal
    • Incluye: Secure Net, One Number y TIDAL
    91 524 9423
  • Vodafone Prepago M

    Móvil hablar y navegar - Prepago

    15€/mes

    • Datos: 20GB + 20GB extra en verano
    • Llamadas: ilimitadas nacionales + 800 min internacionales
    • Acumula GB y minutos
    • Roaming incluido en Unión Europea, Reino Unido y EE.UU
    • Doble GB en verano + 15GB en portabilidad
    • Sin permanencia
  • Vodafone Fibra 300 Mb

    Fibra Óptica - Contrato

    30,99€/mes

    • Fibra Óptica 300 Mb simétricos
    • Fijo: llamadas ilimitadas a fijos y móviles
    • Conexión hasta 12 dispositivos
    • Gratis Secure Net 3 meses
    • Sin permanencia
    91 524 9423
  • Vodafone Ilimitada Avanzada

    Móvil hablar y navegar - Contrato

    19,49€/mes

    3 meses

    • Llamadas: ilimitadas
    • Datos: GB ilimitados a alta velocidad
    • 10 Mbps para Música y vídeos 4K en streaming
    • Roaming en Europa, Reino Unido y EEUU
    • Secure Net y TIDAL 3 meses
    • Audible Amazon 4 meses y OneNumber 1 mes
    • Incluye Xiaomi sin coste

    7 opiniones

  • Vodafone Ilimitada Esencial

    Móvil hablar y navegar - Contrato

    14,46€/mes

    3 meses

    • Datos: ilimitados 5G a velocidad media
    • Llamadas: ilimitadas a fijos y móviles
    • SMS: ilimitados
    • Roaming incluido en Europa y EE.UU
    • One Number 1 mes sin coste
Ver y comparar todas las tarifas Vodafone

Cobertura Vodafone

Zona geográfica

Nacional

Cobertura de Internet

Operador

Vodafone, ONO y Movistar

Fibra

Si. Es Fibra simétrica

ADSL

Si, en caso de no cobertura de Fibra

Internet inalámbrico

No

Más información

  • Utiliza para dar internet a nivel tanto su red como la de ONO, compañía que compra en marzo del 2014

Cobertura de Móvil

Operador

Vodafone

2G y 3G

Si

4G

Si

4G+

Si

5G

Si

Más información

  • Ofrece cobertura móvil 5G de Vodafone a nivel nacional
  • Vodafone fue el primer operador en lanzar el 5G en España, en junio del 2019

Compromiso de permanencia Vodafone

Productos de sólo Fibra o ADSL

Permanencia

12 meses

Más información

  • La penalización por baja anticipada es de 150€ por la instalación que no se cobró al inicio

Productos combinados (Fibra + móvil)

Permanencia

12 meses

Más información

  • La penalización por baja anticipada es de máximo 180€ por los gastos de instalación (la cantidad a pagar se va prorrateando en función de los meses que te queden de permanencia), además de las cuotas mensuales que te queden pendientes
  • La Penalización por no devolución del equipo decodificador TV en caso de baja es de 120€

Productos de telefonía móvil

Permanencia

No tiene

Más información

  • Si contratas un móvil a plazos la permanencia es de 24 meses
  • En caso de baja anticipada hay que pagar las cuotas restantes del móvil financiado 

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65 móviles disponibles de Vodafone .Ver todos.

Vodafone

Nota media móviles Vodafone:

6,4

Vodafone: el gigante británico

Historia de Vodafone

Vodafone es un operador inglés que nació en el año 1982 a raíz de ‘Racal Strategic Radio Ltd’, filial de Racal Electronics. Con los años la compañía ha evolucionado hasta la actual Vodafone. Hoy en día es el segundo operador de telecomunicaciones más influyente del mundo, tanto en número de clientes como en beneficios, y está presente en 26 países de todo el mundo.

Vodafone llegó a España tras la compra de Airtel. En un principio obtuvo el 21 % de la sociedad pero poco a poco fue comprando la participación en la empresa del resto de inversores hasta convertirse en su único accionista en el año 2001.

El 27 de octubre del mismo año se inició el proceso para cambiar el nombre de la empresa a ‘Vodafone’ pasando antes por ‘Airtel-Vodafone’ y adoptando, finalmente, ‘Vodafone España’.

En el año 2007 el operador inglés compra la filial de la compañía de línea fija en España, Tele2. Este movimiento permite a Vodafone que durante los años siguientes añadiese a sus servicios la telefonía fija y la conexión a internet fija.

El 23 de julio de 2014 se hace oficial la compra de la principal cablera española ONO. Esto permite a la compañía roja convertirse en el segundo operador más importante de Fibra Óptica en España, por detrás de Movistar. A parte de la Fibra, ONO suma su televisión a la oferta de Vodafone. De este modo, el operador británico dispone de todos los servicios con múltiples tarifas: teléfono, televisión, banda ancha (ADSL y Fibra Óptica), móvil y ofertas combinadas.

Además de ONO, Vodafone cuenta también con otro operador móvil virtual, Lowi, lanzado en 2014 como su marca low cost, y alquila su red a otros: R, Telecable, Eroski Móvil, Lebara Mobile  y Hits Mobile.

En 2013, la compañía anunció la disponibilidad de su servicio 4G, convirtiéndose así en el primer operador en España en ofrecer banda ancha móvil ultrarrápida. Las ciudades en las que podía contratarse en un primer momento fueron Barcelona, Bilbao, Madrid, Málaga, Palma de Mallorca, Sevilla y Valencia. El 15 de junio del 2019 lanza el 5G siendo de nuevo el primero. La velocidad de la red 5G es de hasta 1 Gbps en descarga y el despliegue se ha realizado sobre la frecuencia de 3,7 GHz.

Teléfonos de Atención al Cliente Vodafone

Vodafone pone a disposición del cliente numerosas posibilidades de contacto vía teléfono, pero además cuenta con ‘Foro Vodafone’ que permite resolver incidencias vía Chat desde su página web.

Particulares:

Teléfonos de atención al cliente

  • Atención al cliente para Vodafone particulares y de tarjeta: 123
  • Atención al cliente para Vodafone/Ono particulares y de tarjeta: 22123

  • Teléfono de atención para números no Vodafone o desde el extranjero: 607 123 000

  • Teléfono exclusivo YOMVI de CANAL+ para clientes de vodafone: 902 166 177

  • Atención al cliente en otros idiomas: 22189

  • Atención exclusiva para clientes Diamante: 1212

  • Atención exclusiva para clientes Platino: 22160

Asistencia técnica y averías

  • Soporte técnico para cualquiera de tus servicios o productos contratados: 22155

​Autónomos y empresas:

Teléfonos de atención al cliente

  • Atención al cliente para Vodafone Empresas y Autónomos: 122

  • Atención al cliente para Vodafone/Ono Empresas y Autónomos: 22122

  • Teléfono de atención para números no Vodafone o desde el extranjero: 607 100 122

  • Atención al cliente en otros idiomas: 22189

  • Atención exclusiva para clientes Diamante: 1212

  • Atención exclusiva para clientes Platino: 22160

Asistencia técnica y averías

  • Soporte técnico para cualquiera de tus servicios o productos contratados: 22555

En ocasiones Vodafone realiza servicios de televenta en los que, mediante un teleoperador que se pone en contacto con el cliente, ofrece nuevas tarifas y servicios. Este teléfono comercial es el 22104

Redes sociales Vodafone

Las redes sociales permiten a Vodafone mostrar toda la información directamente a los clientes, siendo un método fundamental debido a la digitalización de la sociedad. Estas además permiten que el proceso de comunicación sea recíproco, ya que a través de ellas pueden compartir su experiencia con el servicio.

Los perfiles oficiales de Vodafone en las redes sociales son los siguientes:

Tiendas Vodafone

Existen en la geografía española miles de tiendas Vodafone a disposición de los clientes. Están presentes en todas las provincias y en ellas es posible solicitar información o contratar tarifas o servicios, resolver dudas, pedir información…

¿Cómo puedo contratar Vodafone?

La manera más fácil de contratar Vodafone es llamando al 91 524 9423. Un operador te comprobara la cobertura y te ofrecerá la mejor tarifa para lo que necesitas. 

¿Cuál es el compromiso de permanencia de Vodafone?

El compromiso de permanencia de Vodafone varía dependiendo del producto que tengas contratado. Las tarifas combinadas de ADSL, Fibra, Fibra con Móvil y Televisión tienen compromiso de permanencia de 12 meses bajo penalización de hasta 150 euros.

El compromiso de permanencia en tarifas móviles está condicionada por la financiación de un terminal: si la oferta es sin smartphone no hay compromiso de permanencia pero si con la tarifa se adquiere un terminal si la hay.

¿Cómo hacer una portabilidad a Vodafone?

Mediante este proceso te puedes cambiar a Vodafone conservando el mismo número de teléfono. La compañía ofrece la posibilidad de realizar la portabilidad vía web o en una tienda de Vodafone. 

¿Cómo liberar un móvil Vodafone?

Para liberar un móvil de Vodafone se debe solicitar su código de desbloqueo y se puede hacer de dos formas: o bien desde el área de clientes Mi Vodafone, que es totalmente gratuito, o bien llamando al 123 con un gasto de gestión de 9,68 euros.

¿Cómo comprobar el estado de un pedido de Vodafone?

La página web de Vodafone ofrece un apartado ‘Estado de mi pedido’ a través del cual, introduciendo tu NIF y el número de identificación del pedido, puedes conocer su estado.

¿Cómo hacer una reclamación de Vodafone?

Puedes hacer una reclamación a Vodafone llamando al teléfono de Atención al cliente 123, por correo electrónico a soporte@vodafone.es o en una tienda Vodafone.

¿Cómo darse de baja de Vodafone?

Puedes solicitar la baja de Vodafone contactando de forma gratuita con el departamento de bajas marcando el 123 desde un teléfono Vodafone

Preguntas sobre equipos Vodafone

¿Vende Vodafone a plazos o con financiación?

Si, Vodafone vende sus equipos para clientes también a plazos y el equipo más barato financiado es el LG K41S y cuesta 23,76€.

¿Qué marcas vende Vodafone?

Vodafone vende equipos y terminales de las siguientes marcas:

  • Samsung
  • Apple
  • Huawei
  • Xiaomi
  • LG
  • Oppo
  • Sony
  • ZTE
  • Wiko
  • Alcatel
  • Palm
  • Nokia
  • TCL


Citas y fuentes sobre los datos:

Moviles.com, Elaboración propia a partir de 56 precios de Vodafone indexados, 18 de marzo de 2021