Productos y tarifas de Jazztel
Jazztel ofrece a sus clientes voz y banda ancha fija, voz y banda ancha móvil, ofertas combinadas de fijo con móvil, y televisión que proporciona gracias a Orange tras la adquisición de Jazztel en el 2015.
En relación a la telefonía fija, la compañía ofrece tanto a particulares como a autónomos tarifa plana de llamadas ilimitadas a fijos nacionales, incluyendo servicios de valor añadido como la programación de desvíos, servicio no molestar, llamadas a tres e identificación del número de llamada en espera entre otros. Al precio de la tarifa, habría que añadir 20 € aproximados de alquiler de línea.
No obstante, el ADSL y la Fibra Óptica son los productos más contratados por los clientes de la compañía, así como los Packs Ahorro, las ofertas combinadas con el móvil. A pesar de que la compañía ofrece la Fibra al mismo precio que el ADSL, a los usuarios que no dispongan de cobertura hasta el domicilio, se les incluirá el servicio de ADSL a máxima velocidad. Aquellos que opten por la Fibra, tienen la posibilidad de contratar desde 20 Mb hasta la máxima velocidad de internet con megas simétricos permitiendo la misma velocidad de subida que de bajada. El servicio de la cuota de línea, no está incluído en el precio total y variará en función de los megas que contrate cada cliente.
Jazztel ofrece a sus usuarios, un amplio abanico de ofertas combinadas con Fibra o ADSL, los llamados Packs ahorro, en los que al teléfono fijo se suma el ADSL, la Fibra, el móvil y si el cliente quiere también la televisión. Las llamadas desde el fijo están incluídas en todas las tarifas permitiendo llamar y navegar desde el móvil con 4G. Además, desde el 28 de enero del 2016, el operador ofrece a sus usuarios, la posibilidad de incluir en sus packs la televisión de Orange con películas , series, fútbol, y contenido infantil entre otros. La compañía también permite disfrutar de todo el contenido audiovisual tanto en televisión como en Tablets y Smartphones, dentro y fuera de casa, mediante la descarga de la aplicación gratuita de Orange.
En cuanto a telefonía móvil, Jazztel tiene tarifas de contrato y de prepago. En las tarifas de contrato, los clientes pueden escoger productos sólo para hablar pagando un determinado precio por minuto, o productos para hablar y navegar con bonos de minutos y tarifas de datos.
En cuanto a las tarifas de prepago, la compañía ofrece un único producto para hablar por un precio por minuto, a todos los destinos nacionales durante las 24 horas. Aquellos que dispongan de prepago, pueden elegir el Servicio Control, con el cual los usuarios pueden hacer la recarga mensual que más se adapte a su consumo, teniendo si se contrata este servicio un precio más asequible en las llamadas telefónicas.
Debio al amplio abanico de tarifas que ofrece, Jazztel tiene un teléfono comercial donde comprueban cobertura en informan de todas las características y precios: 900 866 589.
Productos añadidos
La página de Jazztel, ofrece a sus clientes la posibilidad de encontrar los últimos Smartphones del mercado y servicios exclusivos de valor añadido en el Área de clientes, una zona privada donde los usuarios pueden descargar sus facturas, consultar el consumo, modificar sus tarifas o acceder a cualquier información sobre sus dispositivos.
Cobertura
A pesar de que Jazztel es uno de los operadores alternativos que más red de Fibra Óptica ha desplegado, no tiene cubierto todo el territorio nacional. Los clientes que quieran comprobar si llega a su zona la Fibra lo pueden hacer llamando al número de teléfono : 900 866 589. En lo que se refiere a móvil, el operador tiene la misma cobertura que Orange.
