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Yoigo ofrece móviles gratis a los clientes que contraten determinadas tarifas. También tiene móviles libres financiados pagando una cuota mensual durante 24 meses a los clientes que hagan una portabilidad a Yoigo con una tarifa de contrato. En este caso se adquiere un compromiso de permanencia de 24 meses, hasta que se acaba de pagar el móvil.
Los clientes que contraten una tarifa prepago o un nuevo número pueden adquirir los móviles financiados pagándolos al contado.
Además cuenta con el servicio ‘Renuevo’, que sustituye al programa de puntos ofreciendo grandes descuentos en los móviles a sus clientes dependiendo del consumo y del tiempo que lleven en la compañía.
Si llegaste a Yoigo comprando un móvil con tarifa de contrato tendrás que esperar un mínimo de 6 meses para cambiarlo. En el caso de haber llegado con tarifa de tarjeta, el plazo será de 12 meses. Entre un Renuevo y otro deben pasar al menos 6 meses si eres de contrato y 12 meses si eres de tarjeta.
Para evitar que esto suceda puedes hacerlo de 2 formas:
Solo puedes devolverlo si no has abierto la caja. Tienes 14 días para solicitar la devolución, algo que puedes hacer llamando gratis al 1707 y eligiendo la opción 2. En el caso de haber hecho la compra en la tienda, puedes ir al mismo comercio para desistir de ella.
Durante las primeras 24 horas llama al 1707 y elige la opción 2 para que alguien de la compañía se pase a recoger el teléfono y solucione el problema.
Sí, siempre que haya uno disponible en el momento en el que dejes el móvil en la tienda para que sea reparado. Esto es extensible también a los modems o routers.
Debes llamar lo más rápido que te sea posible al 622 o al 622 622 622 si no lo haces desde un teléfono Yoigo. Si estás seguro de que te lo han robado, puedes solicitar que se bloquee para no ser usado en España, algo para lo que necesitas poner primero una denuncia en la policía rellenando este formulario.
Deberás solicitar a la policía una contradenuncia y rellenar el formulario que Yoigo ofrece en su página web para que se desbloquee el teléfono y poder seguir usándolo como habías hecho siempre.
Sí. El seguro se puede contratar en cualquier tienda Yoigo o llamando al 900 866 647 durante los primeros 15 días después de haber recibido el teléfono.
Yoigo cuenta con un catálogo de móviles gratis al que se puede acceder firmando algunas de sus tarifas de contrato o gracias al servicio Renuevo.
Es un sistema de fidelidad que da la oportunidad a los clientes de Yoigo de acceder a precios exclusivos bajo ciertas circunstancias dependiendo del consumo y el tiempo que lleves con el operador. Cada vez que se usa Renuevo se firma una nueva permanencia. Las promociones pueden verse desde este link metiendo tu número de móvil y tu clave de acceso a Mi Yoigo.
El pago final te permite quedarte definitivamente con el móvil que has tenido de Yoigo pagando una cantidad que el operador estipulará desde el comienzo del servicio. También puedes devolver el móvil sin más o acogerte al plan Renuevo y no tener que hacer el pago final.
Siempre en una tienda física de Yoigo. El teléfono deberá estar en buenas condiciones y no mostrar ni daños en la pantalla ni en el cuerpo ya que si está roto, Yoigo te obligará a asumir el pago final que acordarais al conseguir el teléfono.
El precio medio de sus móviles es de 538,08€ (pago al contado) .
El móvil más económico que vende Yoigo es el Xiaomi Redmi A3 y cuesta 79€
El móvil más caro que vende Yoigo es el Samsung Galaxy Z Fold6 y cuesta 1689€
Moviles.com, Elaboración propia a partir de 99 precios de Yoigo indexados, 19 de enero de 2025
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¿Qué es la gama?
En Moviles.com clasificamos la gama de los móviles y smartphones en función del precio y del país. En concreto para España los dividimos de la siguiente forma:
Gama baja: Precio menor a 180€
Gama media: Precio entre 180€ y 400€
Gama alta: Precio superior a 400€
¿Qué es el rendimiento?
En Moviles.com clasificamos el rendimiento de los móviles y smartphones utilizando cientos de parámetros ponderados que son comunes a la mayoría de equipos.
Estos parámetros o características están relacionados con el tipo y generación de los procesadores, velocidades, memorias, GPUs, antigüedad, etc.
Nuestro algoritmo procesa más de 1 millón de datos para obtener dichas puntuaciones y, una vez calculadas, organizamos los equipos en varios tipos de rendimiento para que sea más sencillo que encuentres tu equipo ideal.
¿Qué es la capacidad de la batería?
En Moviles.com clasificamos las baterías de los móviles y smartphones de la siguiene forma:
Baja capacidad: Batería de menos de 3.000 mAh
Media capacidad: Batería entre 3.000 mAh y 5.000 mAh
Alta capacidad: Batería de más de 5.000 mAh
La capacidad de la batería se mide en miliamperios hora (mAh) y es un dato proporcionado por el fabricante.
Que la batería de un dispositivo tenga más miliamperios hora que otro significa que tiene mayor capacidad de batería, pero no necesariamente implica que la batería dure más ya que, por ejemplo, un terminal puede tener un procesador o una pantalla de mayor consumo.
No obstante si se puede tomar como una medida aproximada que te ayudará a comparar 2 terminales similares
Más información sobre los miliamperios hora y cómo calcular el tiempo de descarga de una batería o el consumo eléctrico (Wikipedia)
¿Qué son los tipos de pantalla?
En Moviles.com clasificamos los tipos de pantalla de móviles y smartphones en función del tamaño:
Pantalla pequeña: tamaño menor de 4.5"
Pantalla mediana: tamaño entre 4.5" y 5.5"
Pantalla grande: tamaño superior a 5.5"