Análisis de PepePhone Prepago

Opiniones de usuarios sobre PepePhone Prepago

• 

  SpainElena

  12 nov 2018

  "Penoso, no lo recomiendo"

  Precio

  Servicios incluídos

  Atención al cliente

  Cobertura / Calidad voz

  Lo mejor y lo peor

  • -Cuota mensual

  • -Velocidad internet

  2

  Insuficiente

  Pepephone viola flagrantemente la ley y sus propias condiciones generales. - primero: no respeta el derecho de desistimiento, si pensáis cancelar la portabilidad, no vais a poder, alegan imposibilidad técnica. - segundo, y lo que es más grave, a las 4 horas de avisarte del impago de la factura por falta de fondos (a todo el mundo le puede pasar en un momento puntual) te suspenden la línea, yo llevo casi 72h sin línea, lo que es ilegal y contrario al art. 7 de sus propias condiciones (vaya tela, ni sus propias normas respetan), que establece un plazo de 15 días. En atención al cliente no te saben solucionar nada. Llevo un mes y ya he pedido portabilidad a otro operador. Ya he interpuesto sendas reclamaciones ante el servicio de resolución de litigios en línea de la comisión europea y la ccaa de madrid.

  ¿Te ha resultado útil esta opinión?SíNo(1 de 10 usuarios la han encontrado útil)
• 

  hh

  17 dic 2014

  "Pero..."

  Precio

  Servicios incluídos

  Atención al cliente

  Cobertura / Calidad voz

  Lo mejor y lo peor

  • -Cuota mensual
  • -Consumo mínimo
  • -Precio llamadas
  • -Precio establecimiento
  • -Facturación

  • -Precio internet
  • -Precio SMS
  • -Calidad voz
  • -Calidad voz

  2

  Insuficiente

  Hasta hoy todo bastante bien.
  Pero ya solo puedes recargar con tarjeta online y Creo que La caixa.
  Las tiendas Halcon y ecuador ya no funcionan con Pepephone, asi que es practicamente imposible recargar si no tienes internet, con los riesgos que conlleva introducir tu tarjeta en la red

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• Penoso, no lo recomiendo Spain Elena Pepephone viola flagrantemente la ley y sus propias condiciones generales. - primero: no respeta el derecho de desistimiento, si pensáis cancelar la portabilidad, no vais a poder, alegan imposibilidad técnica. - segundo, y lo que es más grave, a las 4 horas de avisarte del impago de la factura por falta de fondos (a todo el mundo le puede pasar en un momento puntual) te suspenden la línea, yo llevo casi 72h sin línea, lo que es ilegal y contrario al art. 7 de sus propias condiciones (vaya tela, ni sus propias normas respetan), que establece un plazo de 15 días. En atención al cliente no te saben solucionar nada. Llevo un mes y ya he pedido portabilidad a otro operador. Ya he interpuesto sendas reclamaciones ante el servicio de resolución de litigios en línea de la comisión europea y la ccaa de madrid.
• Pero... Spain hh Hasta hoy todo bastante bien.
  Pero ya solo puedes recargar con tarjeta online y Creo que La caixa.
  Las tiendas Halcon y ecuador ya no funcionan con Pepephone, asi que es practicamente imposible recargar si no tienes internet, con los riesgos que conlleva introducir tu tarjeta en la red