Tarifa Amena Tarifa 6,95

Amena Tarifa 6,95

Móvil hablar y navegar, Particulares, Contrato

6,95€/mes



  • Minutos: 0 cent/min + 60 min/mes internacionales
  • Datos: 1Gb 4G
  • 1.000 SMS

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La opinión de los usuarios: 30 opiniones

4,07
Bien
Calidad voz
Precio SMS
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En detalle

Precio

6,95€/mes

Llamadas móvil

  • 0 cent/min con un límite de 60 minutos por llamada
  • Establecimiento de llamada 18 cent
  • 60 minutos al mes para hacer llamadas nacionales, internacionales y roaming a través de la app Libon

SMS

  • 1.000 gratis
  • Límite 100 destinos al mes
  • Superado el límite: 18 cent/SMS

Tarifa de datos

  • 1 Gb de descarga
  • Superado el límite se reduce la velocidad a 64 kbps
  • Se pueden añadir 500 MB cada vez que se necesiten por 2,95€

4G

Si

Permanencia

  • Sin compromiso de permanencia

30 opiniones sobre la tarifa Tarifa 6,95

  • Avatar de Sara en Moviles.com
    Spain
    02 may 2016

    Precio

    Servicios incluídos

    Atención al cliente

    Cobertura / Calidad voz

    Lo mejor y lo peor

    • -Calidad voz
    • -Cuota mensual
    2
    Insuficiente

    Aunque tengas contratada la tarifa de 6,95 al final del mes pagas hasta 16€ teniendo por ejemplo solo 2,50€ de gasto adicional. Una estafa.

    ¿Te ha resultado útil esta opinión? No (5 de 6 usuarios la han encontrado útil)
  • Precio

    Servicios incluídos

    Atención al cliente

    Cobertura / Calidad voz

    Lo mejor y lo peor

    • -Cuota mensual
    • -Consumo mínimo
    • -Velocidad internet
    • -Calidad voz
    • -Cobertura
    • -Precio llamadas
    • -Precio establecimiento
    • -Precio SMS
    6
    Notable

    Hola buenas, hoy vengo a comentar mi experiencia o historia como se quiera interpretar con Amena (Orange). Llevo con ellos desde Octubre de 2012. Empezó todo bien, llegaba la factura a tiempo a casa física todos los 19 de cada mes, no llegaban sorpresas.

    2013 todo perfecto, hasta agosto de 2013 que me llegó la factura un poco subida sin yo haber llamado, porque en aquella época no llamaba, solo andaba con el whatsapp y aunque te pasaras del GB se reducía la velocidad a 16kbps y para la anterior app e instagram me servía de maravilla. Llamaba a un 902 como bien sabemos al menos es de cobro. Ese es el primer fallo, a los clientes no les proporcionaban un número gratuito y aún así me tuve que buscar la vida por internet para buscar el 902.

    Me dijeron que fue un error, que pedían disculpas y que en un máximo de 72h me devolvían la cantidad demás cobrada (1,79€) que aunque parezca una mierda a algunos, no todos tenemos la misma economía y le damos importancia a cada céntimo que soltamos. Me devolvieron el importe que me cobraron de más sin yo saber el por qué exactamente me cobraron, pero bueno no le di mucha importancia porque me lo devolvieron y lo dejé pasar.

    Termino ese año bien sin facturas sorpresa. Empiezo con el 2014 y empiezo a tener retrasos los 2 primeros meses en la factura entonces a la hora de pagar al devolver el recibo el banco se traen unos chanchullos que en vez de pagar lo que debía los 6,95€ me cobraron los 18€ de comisión y los 6,95€ que debía. De momento después de ese saqueo de 24,95€ en total pago de factura, sigo el resto del año bien hasta que llega el verano, estuve todo el verano sin línea porque no pagaba la factura porque no podía.

    Eso si, un acoso a llamadas, amenazas y SMS por parte del departamento de ORANGE increíble, me acabaron metiendo en una lista de morosos y hasta que lo pude pagar no pegaba ojo por miedo a recibir la policía en mi casa. Pude pagar la deuda excesiva de unos 50€ por 3 meses. Presionan mucho, acosan a llamadas, etc...

    Yo entiendo que hay que pagar la factura cada mes, pero no me cobres por cada retraso 18€ de impago porque es un abuso y les puedo mandar a la mierda porque con ellos no tenía permanencia. Fallan en muchas cosas que desde 2012 no han mejorado, como por ejemplo la cobertura que la llevan con ORANGE o las 4 antenas guarras que les deja por dos duros ORANGE a AMENA porque de 0 a 10 cobertura en MADRID capital pongo un 6,5. Luego no proporcionan en el papel de bienvenida junto con la SIM que adjuntan un número de teléfono gratuito, todo a la página web de amena.com como quitándose el muerto de encima, para que te líes en el área de clientes, manoseando sin saber por dónde llegar y al final acababas llamando al 902.

    Hasta que un día me cansé y estuve horas y horas investigando un número gratuito de atención al cliente porque los que encontraban eran números caducados de cuando AMENA desapareció. La atención al cliente de 0 a 10 en estos casi 4 años pongo un 7, porque hubo una vez que para solucionar un problema de red que era por mi móvil algo del APN pues me marearon de un departamento a otro, de un número a otro y así durante 25min.

    Ahora estoy pagando un móvil a plazos con ellos y la verdad que la única ventaja que conozco es que puedes llamarles y decir que quieres adelantar X cantidad para el terminal. Tengo con ellos un ZTE BLADE V6 (197€) y una caca les pongo un 4 de nota, porque se queda pillado muchas veces, se reinicia sólo, se apaga teniendo batería suficiente, etc. Ah! y lo más importante en un móvil, que al recibir o realizar llamadas se escucha muy bajo, y ya he investigado por foros sobre este móvil y el 80% son opiniones malas y quejas por lo mismo que indico anteriormente. O no saben lo que compran o se hacen los locos y sabiendo que tiene fallos lo venden.

    Más de una vez llamo y a parte de los 6,95€ + 4,90€ (terminal) digo que quiero adelantar unos 25€ o 40€ para pagar el móvil y me cobran a parte en ese mismo instante lo que solicito sin ningún tipo de problema, cosa que en otras operadoras SÍ o SÍ quieren que pagues a plazos aunque tenga que levantarte del ataúd. Lo que no me gusta de ellos es que dicen 60MIN gratis con la tarifa de 6,95€ al mes. De gratis nada, porque cada vez que descuelgas el teléfono aunque hables 1min te han cobrado un establecimiento de llamada de 18,15cént. Me parece un abuso que cobren eso porque me obligan realmente a gastar en 2 días los 60min para que me renten los 18,15cént de establecimiento, porque si no cada vez que llame hay que sumar los 18cént todo el rato, y yo las llamadas a no ser que sea algo importante no hablo más de 2min, y no me da la gana ni me parece bien que por 2min de llamada o 30segundos como alguna vez ha pasado me cobren 18cént.

    A si que de gratis nada, que entre tontería y tontería se te puede poner la factura de 6,95€ a 8€ como alguna vez me ha pasado, y por 8€ tengo muchas tarifas a día de hoy sin que me cobren nada contratando minutos como por ejemplo simyo que tengo con ellos en prepago 100min por 3,50€ que ya procuro aprovecharlos hasta para hablar de tonterías para que así lo que me cobran de los 5€ de saldo los aproveche bien, en resumidas cuentas, que tenga que andar con otra compañía para poder realizar llamadas porque con que llame unas 6 veces aunque sea 10min en total se me pueda poner la factura en casi 10€ me parece un abuso...

    De nota les pongo un 7 y haciendo el esfuerzo porque los 18cént hacen mucho daño para una llamada urgente de 30 segundos si esa persona no tiene whatsapp o no los recibe porque se quedó sin saldo y solo llamadas...

    ¿Te ha resultado útil esta opinión? No (8 de 8 usuarios la han encontrado útil)
  • Avatar de Leticia  en Moviles.com
    Spain
    18 mar 2016

    Precio

    Servicios incluídos

    Atención al cliente

    Cobertura / Calidad voz

    Lo mejor y lo peor

    • -Calidad voz
    • -Precio establecimiento
    • -Velocidad internet
    2
    Insuficiente

    Mi experiencia con Amena ha sido nefasta, mala cobertura, dificultades para cualquier cambio, y lo último, me cobraron 18 euros de comisión por no tener el dinero disponible en la cuenta en el momento que ellos pasan la factura (que no sabes qué día va a ser) no te avisan de esta incidencia, si no que te ponen la abusiva comisión directamente. Si te niegas a pagar la comisión empiezan a acosarte por móvil para amenazarte. Una vergüenza de servicio, hay mejores compañías.

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